中国菏泽网消息（记者 王重庆 通讯员 孟祥敏 刘凯阳）“多亏了综治中心帮忙，我的工资和赔偿款终于拿到手了！”日前，拿到拖欠薪资的务工群众专程为成武县综治中心送来锦旗，连声致谢。去年以来，成武县以综治中心规范化运行为抓手，推动阵地从规范化建设向规范化运行转变，深耕新时代“枫桥经验”成武实践，筑牢平安建设根基。

规范服务强阵地，便民利民提效能。成武县以规范化建设为核心，优化功能布局，整合29家常驻、轮驻、随驻部门力量，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，破解群众“多头跑”难题。建立全闭环处置机制，落实首接负责制，诉求清单化、精准化推进。2025年，累计受理矛盾纠纷15198件，调解成功13859件。同步推进县领导常态化坐班接访，经县领导现场调度，累计化解信访案件372件。

机制创新破难题，提质增效促善治。成武县深化“四源四进”工作法，聚焦“警源、诉源、政源、访源”四类矛盾，实行“周分析、月研判、季总结”工作机制，每周由县综治中心召集“公检法司”、有关行业主管部门及镇街对重点案件进行起底式复盘、根源式剖析。推行“0220”工作机制，明确“受理不过夜、两天见群众、二十天办结”硬标准，倒逼部门提速。2025年，累计分析研判矛盾纠纷405件，化解成功392件。针对重点、疑难矛盾纠纷进行提级化解，由县级领导包案，同时对责任单位、部门下发工作提示函、督办单，确保事事闭环。

品牌赋能聚合力，专业调解解民忧。成武县持续擦亮“乐成人和”综治品牌，凝聚村“两委”干部、老党员、社区工作者、网格员等基层人民调解力量，建成“老代、宝满”等23个金牌调解室，同时吸纳法学专家、基层骨干、行业能手组建调解队伍，用专业与温情化解群众心结。截至目前，共成功调解各类矛盾纠纷657件。

科技法治强支撑，筑牢防线保平安。成武县整合省矛盾纠纷多元化解平台、菏泽市综治智能分析研判系统、雪亮工程指挥平台、网格化管理平台等资源，对全县矛盾纠纷、风险隐患进行实时研判，对苗头性问题及时发函提醒。截至目前，已下发风险提醒函9个、工作提示函64个。大力推广“山东解纷码”应用，打通线上服务通道。群众通过扫码反映矛盾纠纷7091件，办结7069件。